Política de Privacidade
Na LisboTech, a privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Ao utilizar os nossos serviços, confia-nos os seus dados e assumimos o compromisso de os tratar de forma transparente e segura, baseando-nos sempre no consentimento, na execução de contratos ou no interesse legítimo para a prestação da melhor assistência em serviços informáticos em Lisboa.
Última atualização: 24/04/2026
01 Dados que Recolhemos
Na LisboTech, a recolha de dados é efetuada de forma transparente e limitada ao estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços de TI em Lisboa. Categorizamos a nossa recolha em duas vertentes principais:
Recolha Direta:
- Dados de Identificação: Nome, número de contribuinte e identificação profissional.
- Dados de Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e morada para intervenções locais.
- Informação Técnica: Credenciais de acesso voluntárias e especificações de hardware.
Recolha Indireta (Automática):
- Logs de Servidor: Endereço IP, tipo de navegador e histórico de navegação no site.
- Dados de Utilização: Padrões de interação com plataformas de suporte.
- Cookies Técnicos: Dados necessários para funcionalidade e segurança.
3. Como Utilizamos os Dados
Utilizamos os seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas no âmbito dos nossos serviços informáticos, garantindo a conformidade com o RGPD.
Base Legal
- Consentimento explícito do titular.
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
- Cumprimento de obrigações jurídicas.
- Interesse legítimo da LisboTech.
Finalidades do Tratamento
- Fornecimento e gestão de serviços de TI e suporte técnico.
- Processamento de faturação e pagamentos.
- Comunicações sobre alterações aos nossos serviços ou políticas.
- Melhoria da experiência do utilizador no nosso website.
Partilha de Dados
Na LisboTech, a proteção da sua privacidade é fundamental. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, para garantir a excelência dos nossos serviços de TI, podemos partilhar informações estritamente necessárias com parceiros de confiança e fornecedores de serviços, tais como prestadores de alojamento (hosting), serviços de cloud e ferramentas de suporte técnico, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e conformidade com o RGPD. Além disso, os dados podem ser partilhados se tal for exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança da nossa empresa e dos nossos clientes.
Conservação de Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou para o cumprimento de obrigações legais.
Na LisboTech, os prazos de conservação são definidos de acordo com a base legal do tratamento: os dados para execução de contrato são mantidos durante a vigência da relação contratual e pelos prazos de prescrição legal subsequentes; os dados processados com base no consentimento são conservados até à sua retirada ou até que deixem de ser necessários; dados para fins fiscais e contabilísticos são mantidos por 10 anos, conforme imposto pela legislação portuguesa.
Direitos dos Titulares de Dados
Ao abrigo do RGPD, a LisboTech garante-lhe o controlo total sobre os seus dados pessoais. Conheça e exerça os seus direitos de forma simples e transparente.
Acesso
Pode solicitar confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e obter uma cópia integral dos mesmos.
Retificação
Tem o direito de retificar dados inexatos ou completar informações incompletas que nos tenha facultado anteriormente.
Eliminação
Também conhecido como 'Direito ao Esquecimento', permite solicitar o apagamento dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
A LisboTech utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site e personalizar a sua experiência. Estas ferramentas permitem-nos analisar o tráfego, lembrar as suas preferências e garantir a segurança da navegação. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador, no entanto, a desativação de certos cookies poderá afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades do nosso website.
Alterações a esta Política
A LisboTech reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais e regulamentares. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso website. Em caso de alterações substanciais que afetem os seus direitos, poderemos notificá-lo através de um aviso de destaque no nosso site ou por e-mail direto.
Conformidade e Base Legal (RGPD)
Em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a LisboTech fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais: o seu consentimento explícito para fins específicos; a execução de contratos nos quais o titular é parte (como a prestação de serviços de TI); o cumprimento de obrigações jurídicas; e o nosso interesse legítimo em melhorar continuamente a segurança e a qualidade das nossas soluções tecnológicas.
Última atualização: 24/04/2026